Radio Camoapa
A diario se conoce de accidentes fatales en carreteras de Nicaragua. Muchas familias pierden a sus seres queridos y es necesario capacitarse en educación vial para prevenir más tragedias
Gracias a una iniciativa de la cooperativa de transporte de Camoapa, unos treinta taxistas de la ciudad recibieron una capacitación sobre educación vial. La actividad fue el pasado miércoles, coordinada con agentes de tránsito. Explicaron una cartilla que detalla las regulaciones viales.
El presidente de la Cooperativa de Taxi, Carga y Pasajeros (Cotaxcapa), Noel Guido, comentó que esta capacitación fue programada por su organización, porque considera importante educar a los nuevos cadetes. “Hay muchos jóvenes que se están integrando como conductores. Es importante capacitarlos, para evitar los accidentes de tránsito, que a nivel nacional se han registrado demasiado”, detalló el líder gremial.
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Guido aseguró que el proceso formativo a sus agremiados continuará en los próximos meses y se enfocarán en temas como la atención al cliente. “Es necesario recordarles a los transportistas cómo tratar al cliente o al usuario. Hay algunas quejas de parte de la población no en todos sucede eso, por eso vamos a capacitar a todos los conductores”, indicó el presidente de la cooperativa.
Taxistas ven importante la capacitación
El joven Roberto Salgado, que trabaja como cadete de taxi, aseguró que fue de provecho la capacitación porque se profundizó en temas que en el seminario de licencia no quedan claros. “Hay cosas que no nos dicen en el seminario. Es buena esta capacitación, porque así respetamos las señales de tránsito y evitamos accidentes”, declaró el transportista.
Los dirigentes del sector transporte en Camoapa están conscientes que no cumplen con las demandas de la población en cuanto al servicio. Hay barrios donde los taxistas no entran. “Nosotros sabemos que tenemos que mejorar pero para lograrlo esperamos que las autoridades hagan la parte que les corresponde” señala el transportista Emilio Aguilar en una entrevista brinda a Radio Camoapa hace unos años.
Usuarios de taxis ven necesario un curso de relaciones humanas
Radio Camoapa consultó en las redes sociales sobre la necesidad de más unidades de taxi. Más de 200 comentarios hablan del tema y la necesidad de capacitarse en atención al cliente. Jorge Alejandro Ortega dijo: «Lo que se necesita es mandar a los conductores de taxis a cursos de atención al cliente, porque solo enojados y con mala cara te atienden. Además, un curso de educación vial, porque se tiran los altos, se parquean en mitad de la cuadra o en la mera esquina”, indica Ortega.
Gladys Díaz Flores también dejó su comentario y mostró su inconformidad de la tención que brindan los cadetes. “En Camoapa es como que no existen taxi no hay buena atención. Si uno va con compra, no son tan amables de ayudarle, uno mismo tiene que subir las cosas y bajarla. Ellos solo se encargan de cobrar el pasaje de uno y lo que lleva”, dijo.
